پنج شنبه ٣٠ شهريور ١٣٩٦

اطلاعات مشتری (اختیاری): خواهشمند است به منظور حصول نتیجه بهتر و کسب نظرات بیشتر شما نام و شماره تماس مستقیم خود را در قسمت زیر مرقوم فرمایید.

فرم نظرسنجی از رضایت مشتریان

نام: *

نام خانوادگی: *

تلفن تماس *

تحصیلات:    *

 

راهنمای امتیاز دهی:

 0 (بد است و حتماً بایستی اصلاح گردد)                       25   (ضعیف است و نیاز به اصلاح دارد)

  50   (بهتر است اصلاح گردد)          75   ( خوب است)        100  (عالی و راضی کننده است)

درجه اهمیت:

1-   کم اهمیت  2- مهم 3- بسیار مهم

 

 

عوامل

100

75

50

25

0

درجه اهمیت

توضیحات

 

 

الف) کیفیت:

 

1

چگونگي اطلاع رساني شركت در خصوص مجامع، پرداخت سود و ... (وب سايت، کدال، روزنامه و پیامک)

*

 

2

ميزان سرعت عمل و دقت شركت در پاسخ گويي به مكاتبه و درخواست ها.

*

 

3

ميزان توانمندي، تركيب، تعداد و صلاحيت پرسنل شركت در زمينه خدمات مورد نظر.

*

 

4

برخورد كارمندان شركت با مشتريان(در مذاكرات حضوري، تلفني، مكاتبات و ..)

*

 

5

ميزان انطباق كلي خدمات با انتظارات شما.

*

 

6

کیفیت خدمات ما نسبت به دیگر سرمایه گذاریها

*

 

7

برخورد مجموعه کارکنان ما

*

 

8

سهولت در دسترسی شما به شرکت ما

*

 

جمع امتیازات:

 

 

سایر عواملی که در جلب رضایت شما موثر و در این فرم نیامده است را همراه با درجه امتیازی که به این صنایع می دهید بیان فرمایید.

 

 

مشتری گرامی ما چگونه می توانیم شما را به یک مشتری دائمی برای شرکت خود تبدیل کنیم؟ خواهشمند است در این خصوص نقطه نظرات خود را مرقوم فرمایید.

 

 

*به نظر شما مهمترین نقاط قوت و ضعف سرمایه گذاری بوعلی کدام است؟

 















متن درون تصویر را در جعبه متن زیر وارد نمائید 
* 

 








تلفکس امور سهام : 88794007
تلفن امور سهام شرکت : 88207510 - 88871783
saham@buali.com
زمان مراجعه حضوری به امور سهام : شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8 الی 15

اطلاعات تماس
تهران - خیابان گاندی - کوچه یازدهم (شهاب) - پلاک 13
تلفن شرکت : 88776064
فکس : 88647728
info@buali.com